制造業服務化是現代(dai)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)業發(fa)展(zhan)的(de)重要(yao)特征，制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)業的(de)價值分布從制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)環節向服(fu)(fu)務(wu)環節轉(zhuan)移，服(fu)(fu)務(wu)要(yao)素已成為制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)業企業越(yue)來越(yue)重要(yao)的(de)經營要(yao)素。當(dang)前，我國(guo)處于經濟結構調(diao)整(zheng)、產業轉(zhuan)型升級(ji)的(de)關鍵期，制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)業服(fu)(fu)務(wu)化將有助(zhu)于我國(guo)經濟實現高質量發(fa)展(zhan)。

　　產業升級新動能

　　制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務化是有效提升(sheng)(sheng)(sheng)我國(guo)制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)(ye)核心競爭力的(de)(de)(de)關鍵所(suo)(suo)在。南(nan)開(kai)大學產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)濟研究所(suo)(suo)所(suo)(suo)長(chang)(chang)杜傳忠(zhong)表示，我國(guo)處于工(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)化中后(hou)期，產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)分工(gong)、協作與融合進(jin)一(yi)步深化，制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)(ye)與服(fu)務業(ye)(ye)(ye)(ye)之間的(de)(de)(de)互動融合也將(jiang)(jiang)加(jia)(jia)深、加(jia)(jia)快(kuai)(kuai)，憑借著(zhu)以互聯網、大數據、人工(gong)智(zhi)能(neng)為代(dai)表的(de)(de)(de)新一(yi)代(dai)信(xin)息技術(shu)的(de)(de)(de)深度應用，制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務化將(jiang)(jiang)有效提升(sheng)(sheng)(sheng)我國(guo)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)競爭力。他(ta)認為，加(jia)(jia)快(kuai)(kuai)制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務化，有利于促進(jin)企業(ye)(ye)(ye)(ye)由單純提供產(chan)(chan)品和設備，向(xiang)提供全(quan)生命周(zhou)期管理及(ji)系(xi)統(tong)解決方案轉變，有利于解決低端(duan)產(chan)(chan)能(neng)過剩、高端(duan)產(chan)(chan)能(neng)不足的(de)(de)(de)問(wen)題，有利于推(tui)動產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)轉型升(sheng)(sheng)(sheng)級(ji)，從根(gen)本上(shang)改善供給體系(xi)的(de)(de)(de)質量和效益。此外，要(yao)保持(chi)經(jing)(jing)濟的(de)(de)(de)中高速增長(chang)(chang)，必須優化需求結構，加(jia)(jia)快(kuai)(kuai)需求升(sheng)(sheng)(sheng)級(ji)，擴大內需市場，制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務化將(jiang)(jiang)是一(yi)條重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)途徑(jing)。

　　中央(yang)財經(jing)(jing)大(da)學(xue)經(jing)(jing)濟學(xue)院教授戴宏偉表示，一(yi)方面(mian)(mian)，制(zhi)(zhi)造業(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)化是(shi)消(xiao)費(fei)(fei)升級的(de)需要(yao)。隨(sui)著(zhu)人們收入水平的(de)提高，消(xiao)費(fei)(fei)結構不(bu)斷升級，耐用消(xiao)費(fei)(fei)品(pin)(pin)所占比重越(yue)來(lai)越(yue)大(da)，消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)對產品(pin)(pin)的(de)后續服(fu)(fu)務(wu)提出了更(geng)高的(de)要(yao)求。同時，后續服(fu)(fu)務(wu)的(de)完善也(ye)(ye)有助于企業(ye)(ye)拓展市(shi)場(chang)和(he)提升產品(pin)(pin)附加(jia)值。另一(yi)方面(mian)(mian)，制(zhi)(zhi)造業(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)化是(shi)產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)條(tiao)延(yan)伸(shen)的(de)需要(yao)。隨(sui)著(zhu)技術的(de)進步，產業(ye)(ye)分工愈(yu)加(jia)細化，伴隨(sui)著(zhu)產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)條(tiao)延(yan)伸(shen)而產生的(de)服(fu)(fu)務(wu)需求也(ye)(ye)在不(bu)斷增加(jia)。

　　制造業服務化水平待提升

　　雖然我(wo)國制造(zao)業(ye)(ye)(ye)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)化起步較晚，但得益于相(xiang)關政策的(de)(de)積極引(yin)領支持(chi)，制造(zao)業(ye)(ye)(ye)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)化尤其(qi)是生產性服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)十分迅(xun)速，有力推動了制造(zao)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)轉(zhuan)型升(sheng)級(ji)。中國社會科(ke)學院(yuan)財經戰(zhan)略研究院(yuan)研究員姚戰(zhan)琪表示，“生產+服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)”成(cheng)為促進傳(chuan)統(tong)制造(zao)業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)轉(zhuan)型升(sheng)級(ji)的(de)(de)主要方向(xiang)，制造(zao)業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)向(xiang)上下游(you)價值鏈中的(de)(de)研發、設計、營銷(xiao)、貨幣金(jin)融等服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)環(huan)節不(bu)(bu)斷延(yan)伸，服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)化成(cheng)為制造(zao)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)的(de)(de)必然結果。不(bu)(bu)過，我(wo)國大部分地區制造(zao)業(ye)(ye)(ye)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)化程度不(bu)(bu)高，尚處于初級(ji)階段，制造(zao)業(ye)(ye)(ye)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)化發展(zhan)任重而道遠。

　　西南財經大學經濟學院(yuan)經濟系主任韓(han)文(wen)龍認為，總體(ti)看來，已(yi)經實現制(zhi)(zhi)造(zao)業(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)化(hua)的(de)企業(ye)(ye)也(ye)存在著低技術替代、核心技術缺(que)乏、整體(ti)解決方案(an)不健全、服(fu)(fu)務(wu)業(ye)(ye)增(zeng)值部分(fen)帶來的(de)營業(ye)(ye)收(shou)入(ru)占企業(ye)(ye)總營業(ye)(ye)收(shou)入(ru)的(de)比(bi)重不高等(deng)問題(ti)。戴宏偉從企業(ye)(ye)的(de)角(jiao)度分(fen)析認為，當前(qian)制(zhi)(zhi)造(zao)業(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)化(hua)所(suo)面臨的(de)制(zhi)(zhi)約(yue)因素主要包括：一是企業(ye)(ye)對(dui)于產(chan)品質量、品牌建設重視程度不夠，二是企業(ye)(ye)的(de)服(fu)(fu)務(wu)供給(gei)不能(neng)完全滿(man)足居民(min)日益增(zeng)長的(de)服(fu)(fu)務(wu)需求，三是企業(ye)(ye)未能(neng)有(you)效平(ping)衡塑(su)造(zao)品牌和獲取(qu)經濟效益之間的(de)關系。

　　協同發力推動制造業服務化轉型

　　在杜傳(chuan)忠看(kan)來，推動(dong)(dong)制造(zao)業(ye)(ye)服務(wu)(wu)化(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)需(xu)要(yao)(yao)學界、企業(ye)(ye)以及(ji)相關(guan)職能(neng)部(bu)門凝聚共識(shi)(shi)，協同(tong)發力(li)。他認為(wei)，首先，要(yao)(yao)追蹤國內外制造(zao)業(ye)(ye)服務(wu)(wu)化(hua)(hua)發展的(de)新(xin)(xin)趨勢、新(xin)(xin)模式，加(jia)(jia)強研究，推動(dong)(dong)企業(ye)(ye)及(ji)相關(guan)職能(neng)部(bu)門不斷提升(sheng)認識(shi)(shi)。其次，要(yao)(yao)突出重(zhong)(zhong)點(dian)。在重(zhong)(zhong)點(dian)行業(ye)(ye)加(jia)(jia)快(kuai)推進制造(zao)業(ye)(ye)服務(wu)(wu)化(hua)(hua)，發揮重(zhong)(zhong)點(dian)行業(ye)(ye)的(de)帶動(dong)(dong)作用(yong)(yong)；加(jia)(jia)快(kuai)集聚式發展，形成產業(ye)(ye)生態，發揮集群效應；發揮大(da)型(xing)(xing)企業(ye)(ye)的(de)示(shi)范作用(yong)(yong)，加(jia)(jia)快(kuai)組織管(guan)理創(chuang)新(xin)(xin)、商(shang)業(ye)(ye)模式創(chuang)新(xin)(xin)，再(zai)造(zao)業(ye)(ye)務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)，推進制造(zao)業(ye)(ye)服務(wu)(wu)化(hua)(hua)；加(jia)(jia)快(kuai)推進創(chuang)新(xin)(xin)設計、供應鏈(lian)管(guan)理等重(zhong)(zhong)點(dian)環節的(de)轉(zhuan)型(xing)(xing)步伐。再(zai)次，要(yao)(yao)強化(hua)(hua)以互聯網(wang)、大(da)數據、人工(gong)智能(neng)為(wei)代表的(de)新(xin)(xin)一代信息技(ji)術的(de)支(zhi)撐作用(yong)(yong)，推動(dong)(dong)制造(zao)業(ye)(ye)和服務(wu)(wu)業(ye)(ye)的(de)深度(du)融合。最后(hou)，要(yao)(yao)大(da)力(li)培養制造(zao)業(ye)(ye)服務(wu)(wu)化(hua)(hua)所(suo)需(xu)的(de)高端復合型(xing)(xing)人才，同(tong)時加(jia)(jia)快(kuai)推進公(gong)共服務(wu)(wu)體系和公(gong)共服務(wu)(wu)平臺建(jian)設。

　　韓文龍建議，首先(xian)，要(yao)大(da)(da)力(li)發(fa)展(zhan)先(xian)進制(zhi)造(zao)業(ye)，不(bu)斷(duan)提高企業(ye)生產效(xiao)率和(he)產品服(fu)(fu)(fu)務(wu)附(fu)加值(zhi)。其次，要(yao)大(da)(da)力(li)發(fa)展(zhan)現(xian)代服(fu)(fu)(fu)務(wu)業(ye)，通過消費性(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)業(ye)、生產性(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)業(ye)、知識性(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)業(ye)和(he)公(gong)共(gong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)，發(fa)揮現(xian)代服(fu)(fu)(fu)務(wu)業(ye)對先(xian)進制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)支撐作用。再次，要(yao)通過制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)、智能化(hua)和(he)綠色化(hua)發(fa)展(zhan)，提高制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)網絡化(hua)、個性(xing)化(hua)水平。最后，企業(ye)要(yao)加大(da)(da)產前(qian)、產中和(he)產后的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)內容(rong)投入，創新組(zu)織結構，積極(ji)融入“一(yi)帶一(yi)路”建設，尋找制(zhi)造(zao)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)化(hua)的(de)市(shi)場空間。

　　姚戰琪表示，要堅(jian)持擴大對(dui)外開放，積(ji)極增加生(sheng)(sheng)產性服務中(zhong)間(jian)品(pin)進(jin)(jin)口，不斷提高生(sheng)(sheng)產性服務中(zhong)間(jian)品(pin)進(jin)(jin)口的技(ji)術復(fu)雜度，發揮生(sheng)(sheng)產性服務中(zhong)間(jian)品(pin)進(jin)(jin)口對(dui)制(zhi)造(zao)業服務化的促進(jin)(jin)作用，從而增強我國技(ji)術創(chuang)新能力(li)，提升中(zhong)國在全球價(jia)值鏈中(zhong)的地位(wei)。