江西冠億研磨股份有限公司是中磨協會副理事長單位，初創于1998年，于2012年全面升級改造，現在是中國大型規模的現代化磨具生產企業，專注于從事磨具研發、制造、銷售和服務。公司是國家級高新技術企業、國家級專精特新“小巨人”企業，多次榮獲“全國磨料磨具行(xing)業(ye)最佳企業(ye)”、“全國磨(mo)(mo)料磨(mo)(mo)具(ju)(ju)行(xing)業(ye)技術創(chuang)新獎”稱(cheng)號，旗下多(duo)款“GYSL”牌磨(mo)(mo)具(ju)(ju)產品榮獲(huo)“中(zhong)國磨(mo)(mo)料磨(mo)(mo)具(ju)(ju)行(xing)業(ye)著名產品”的殊榮。

       打造(zao)(zao)一(yi)(yi)家(jia)百年企(qi)業是絕大多數中國(guo)企(qi)業家(jia)的(de)(de)(de)夢想和(he)追求，冠(guan)(guan)(guan)億也將“創世界品(pin)牌、做(zuo)百年冠(guan)(guan)(guan)億”定(ding)為(wei)企(qi)業的(de)(de)(de)長(chang)期發展目標，實現這一(yi)(yi)目標必然需(xu)要企(qi)業在(zai)技術(shu)創新、管理水平、品(pin)牌塑(su)造(zao)(zao)、市場營(ying)銷(xiao)等多個(ge)方(fang)面做(zuo)到(dao)頗(po)有建樹，更要對自身(shen)未來的(de)(de)(de)整體發展戰略成竹在(zai)胸。為(wei)了(le)(le)深入了(le)(le)解冠(guan)(guan)(guan)億在(zai)變革(ge)中的(de)(de)(de)決定(ding)性(xing)時刻以及未來發展策略，我們特別采訪了(le)(le)江西冠(guan)(guan)(guan)億研磨股(gu)份有限公司執行(xing)董事易(yi)晨浩，由他為(wei)我們揭開打造(zao)(zao)一(yi)(yi)家(jia)百年企(qi)業需(xu)要具備的(de)(de)(de)條件和(he)要素。

       一、先進的設備與管理奠定冠億發展的基礎

       易晨浩表示，想(xiang)要(yao)實現企(qi)(qi)業(ye)的(de)長(chang)遠發展(zhan)，必須要(yao)有(you)現代(dai)化(hua)(hua)的(de)管理(li)體(ti)系作(zuo)為基礎，這(zhe)就(jiu)要(yao)求負責人具備現代(dai)化(hua)(hua)的(de)管理(li)思維。磨(mo)料磨(mo)具行(xing)業(ye)是一個以民(min)營(ying)型小微企(qi)(qi)業(ye)為主(zhu)的(de)傳(chuan)統行(xing)業(ye)，大(da)量企(qi)(qi)業(ye)的(de)存續發展(zhan)都是依賴(lai)經驗主(zhu)義和(he)個體(ti)能力，冠(guan)億(yi)成立的(de)1998年，正是中(zhong)國經濟騰飛(fei)的(de)前(qian)夜(ye)，冠(guan)億(yi)與其它小微企(qi)(qi)業(ye)一樣，隨(sui)著(zhu)中(zhong)國制造業(ye)蓬勃發展(zhan)進入了快速上(shang)升期(qi)，在(zai)(zai)迅猛增長(chang)的(de)銷售和(he)利潤背后，一些傳(chuan)統企(qi)(qi)業(ye)的(de)痼疾(ji)也在(zai)(zai)慢慢積(ji)累，但(dan)就(jiu)如同“掛著(zhu)吊瓶騎摩托”，只要(yao)還在(zai)(zai)飛(fei)速狂奔，沒人有(you)時間停下(xia)來(lai)認真思考細節問題(ti)。

       轉型的(de)(de)(de)契機來自(zi)新廠(chang)(chang)搬遷(qian)，為了迎接雪片一(yi)(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)訂單，易晨浩的(de)(de)(de)父(fu)親—時任公(gong)司總經理的(de)(de)(de)易維民力排眾議推(tui)動(dong)冠億(yi)新廠(chang)(chang)區(qu)的(de)(de)(de)建(jian)設工作(zuo)，6.5萬㎡的(de)(de)(de)廠(chang)(chang)區(qu)、年產(chan)(chan)能(neng)力1.2萬噸的(de)(de)(de)規劃、國內(nei)領(ling)先的(de)(de)(de)自(zi)動(dong)化磨具產(chan)(chan)線(xian)，為冠億(yi)日后(hou)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)供(gong)應能(neng)力和品(pin)控水平打下(xia)了堅實的(de)(de)(de)基(ji)礎。然而，新廠(chang)(chang)建(jian)設完工后(hou)，隨(sui)著“四萬億(yi)投資”等反(fan)次貸危機政策的(de)(de)(de)逐步退(tui)出(chu)，中國經濟從(cong)高溫狀(zhuang)態(tai)回落，進入(ru)到(dao)一(yi)(yi)輪下(xia)行周(zhou)期。一(yi)(yi)邊(bian)是新廠(chang)(chang)建(jian)設的(de)(de)(de)高額投資貸款，一(yi)(yi)邊(bian)是市場需求的(de)(de)(de)萎靡不振，冠億(yi)走到(dao)了抉(jue)擇的(de)(de)(de)十字(zi)路口……

       “現在回頭看，我父親當時的選擇是很有前瞻性的，為今后的發展打下了很好的基礎，但是當時大家還是很迷茫，不知道前景如何。”易晨浩接著說：“后來我們意識到一個企業做的好不好，建設投入只是一方面，如果不能引入與之匹配的技術和管理體系，那就只是簡單的重復建設，很難有更好的發展，經過一系列探索，最終我們從以色列找到了Yuri Shubov加入我們的團隊，為冠億注入了現代化管理基因。我們董事會一致認為，制造型企業必須讓懂制造的人去管理，作為總經理，YURI不僅為公司帶來了國際化的視野和技術，更為冠億建設了一整套的現代化管理體系。當然，我們也經歷了一段痛苦的磨合期，當時YURI把不符合標準的產品直接報廢掉，有時候一個月就能銷毀價值十幾萬的砂輪。但是當一切步入正軌后，你(ni)會發現(xian)很輕松，比如我負責(ze)大(da)客(ke)戶開發工作(zuo)，就可以完全不(bu)用操心生產環節(jie)的問題。”

       在(zai)YURI的(de)管理下，冠(guan)億有(you)意降低了產(chan)(chan)(chan)品(pin)產(chan)(chan)(chan)量，拋棄了一(yi)些基(ji)礎產(chan)(chan)(chan)品(pin)，將品(pin)控做到能(neng)力(li)范圍內(nei)的(de)極致，把精(jing)力(li)專注(zhu)在(zai)高端客戶上，將業務板塊(kuai)細化，使產(chan)(chan)(chan)品(pin)序列從“大(da)而(er)全(quan)”逐步轉(zhuan)向(xiang)“小而(er)精(jing)”，加大(da)兩化融合(he)水(shui)平(ping)，引入了數字化管理系統，提升了生產(chan)(chan)(chan)效率，從與客戶接洽(qia)到產(chan)(chan)(chan)品(pin)出廠僅需1個月時間，成功完成了轉(zhuan)型升級。隨(sui)后(hou)中國市(shi)場也(ye)在(zai)2015年(nian)迎來了新一(yi)輪爆發增(zeng)長(chang)，經歷蛻變(bian)的(de)冠(guan)億研磨順勢而(er)上、揚帆遠(yuan)航(hang)。

       二、創新與品質提供冠億前進的動能

       “陶瓷微晶也好、普通剛玉也罷，磨具的本質其實是一種材料，使用什么樣的結合劑將磨粒聚合在一起，幫助客戶產生最佳的磨削效(xiao)果才是關鍵(jian)，冠(guan)億的(de)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)來(lai)自于我(wo)們的(de)配方設計能力(li)，低(di)(di)溫結(jie)合(he)劑確實是一(yi)個(ge)發(fa)展(zhan)的(de)方向，因為它可以用更少(shao)的(de)結(jie)合(he)劑、更少(shao)的(de)能源消耗，來(lai)達到同樣甚(shen)至更好的(de)磨(mo)削效(xiao)果，我(wo)們也會(hui)根據客(ke)戶的(de)需求來(lai)決定如何設計產(chan)品。”當談及如何看待低(di)(di)溫結(jie)合(he)劑和陶(tao)瓷(ci)微(wei)晶磨(mo)料快速普及這(zhe)一(yi)問題(ti)時(shi)，易晨浩給出了上(shang)述回答。

       早在(zai)2016年(nian)，冠(guan)億研(yan)磨就成(cheng)(cheng)(cheng)立了“江(jiang)西省磨料(liao)(liao)(liao)磨具(ju)(ju)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程技術研(yan)究(jiu)中(zhong)心”，2019年(nian)被江(jiang)西省發(fa)改委認定為“江(jiang)西省陶瓷磨具(ju)(ju)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程研(yan)究(jiu)中(zhong)心”。易晨浩(hao)講到：“我(wo)(wo)們(men)(men)對于陶瓷磨具(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)究(jiu)是系(xi)(xi)(xi)統性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)，把磨具(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計(ji)當(dang)成(cheng)(cheng)(cheng)一個集合(he)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)方(fang)(fang)案來思考，這(zhe)樣能(neng)夠更為直觀的(de)(de)(de)(de)(de)根據砂輪構成(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)三要素進行(xing)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)藝設(she)計(ji)，比如我(wo)(wo)們(men)(men)自(zi)主研(yan)發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)SNG系(xi)(xi)(xi)列(lie)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)，就是專為應(ying)對現代化(hua)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)業中(zhong)復雜(za)的(de)(de)(de)(de)(de)磨削(xue)需求而(er)設(she)計(ji)，在(zai)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)用場景中(zhong)，我(wo)(wo)們(men)(men)可以通過改變材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)集成(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)案，產生不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)效果。對于含有多種稀(xi)有金屬的(de)(de)(de)(de)(de)新型合(he)金，SNG系(xi)(xi)(xi)列(lie)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)耐磨性(xing)和高(gao)溫穩(wen)定性(xing)發(fa)揮關鍵作用。在(zai)高(gao)溫磨削(xue)環(huan)境下，它能(neng)保(bao)持結構穩(wen)定，持續(xu)高(gao)效地去除加(jia)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)對象(xiang)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)，且不(bu)會(hui)因高(gao)溫而(er)影響加(jia)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)精度(du)(du)。對于加(jia)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)有特殊化(hua)學性(xing)質的(de)(de)(de)(de)(de)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)，SNG系(xi)(xi)(xi)列(lie)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)化(hua)學穩(wen)定性(xing)良好，避免與工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)件(jian)發(fa)生化(hua)學反應(ying)，保(bao)證工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)有性(xing)能(neng)。在(zai)風電(dian)齒輪磨削(xue)、汽車制(zhi)造、能(neng)源裝備等(deng)行(xing)業，SNG 系(xi)(xi)(xi)列(lie)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)已成(cheng)(cheng)(cheng)為加(jia)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)新型零(ling)部件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)重要材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)。目前我(wo)(wo)們(men)(men)已經積累了過萬種成(cheng)(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)產品配方(fang)(fang)，能(neng)夠為不(bu)同行(xing)業的(de)(de)(de)(de)(de)客戶提供高(gao)度(du)(du)定制(zhi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)磨具(ju)(ju)解決(jue)方(fang)(fang)案。”

       易(yi)晨浩(hao)表示：“‘鋒利至(zhi)最后一顆’是(shi)我(wo)和(he)YURI一起(qi)想出的(de)(de)口號，這是(shi)我(wo)們對于客戶的(de)(de)承諾，冠億在生產環節(jie)嚴格把控每一個細(xi)節(jie)，從(cong)原材(cai)料(liao)的(de)(de)精心篩選，到結合劑(ji)、成孔劑(ji)等關鍵(jian)材(cai)料(liao)的(de)(de)獨特技術應用，再到先進的(de)(de)制造(zao)工藝和(he)嚴苛的(de)(de)檢測標準(zhun)，每一道工序都是(shi)我(wo)們對品質(zhi)的(de)(de)追求(qiu)。”

       三、品牌和服務決定冠億拓展的廣度

       談(tan)(tan)到品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)時(shi)，易晨(chen)浩(hao)認為，一(yi)(yi)(yi)家現代化磨企(qi)一(yi)(yi)(yi)定要重視(shi)(shi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)建設(she)工作，我(wo)(wo)們(men)(men)很多的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)都說要對標(biao)3M、圣戈班，如(ru)果要對標(biao)，就(jiu)應該實現全方位的(de)(de)對標(biao)，這些國際一(yi)(yi)(yi)線企(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)自身形(xing)象(xiang)打(da)造和(he)(he)(he)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)宣(xuan)(xuan)發方面是(shi)(shi)(shi)相當重視(shi)(shi)的(de)(de)。過(guo)去我(wo)(wo)們(men)(men)認為砂輪(lun)這樣(yang)的(de)(de)工業(ye)(ye)(ye)品(pin)(pin)只(zhi)要求產(chan)品(pin)(pin)性(xing)能好，品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)不(bu)重要，但是(shi)(shi)(shi)在(zai)如(ru)今我(wo)(wo)們(men)(men)處在(zai)信息爆發的(de)(de)時(shi)代，客(ke)戶(hu)的(de)(de)購買(mai)渠(qu)道和(he)(he)(he)選擇范圍(wei)變的(de)(de)非(fei)常(chang)(chang)廣泛，如(ru)果企(qi)業(ye)(ye)(ye)整體(ti)形(xing)象(xiang)和(he)(he)(he)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)落后(hou)了，就(jiu)有(you)可能失去合作的(de)(de)機會。他談(tan)(tan)到：“我(wo)(wo)們(men)(men)非(fei)常(chang)(chang)重視(shi)(shi)整體(ti)形(xing)象(xiang)設(she)計以(yi)及‘GYSL’的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)建設(she)工作，我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)頁上每一(yi)(yi)(yi)款(kuan)產(chan)品(pin)(pin)都是(shi)(shi)(shi)請(qing)專業(ye)(ye)(ye)攝影師拍攝修圖的(de)(de)，我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)展位搭(da)建每一(yi)(yi)(yi)年都會出新，絕對不(bu)會自我(wo)(wo)重復，冠(guan)億(yi)(yi)內部非(fei)常(chang)(chang)強調(diao)對外宣(xuan)(xuan)傳(chuan)的(de)(de)統一(yi)(yi)(yi)性(xing)，每一(yi)(yi)(yi)篇稿件我(wo)(wo)都是(shi)(shi)(shi)親自審核(he)的(de)(de)，一(yi)(yi)(yi)定要讓(rang)客(ke)戶(hu)對冠(guan)億(yi)(yi)形(xing)成一(yi)(yi)(yi)個整體(ti)的(de)(de)統一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)認知，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)要讓(rang)大家看到冠(guan)億(yi)(yi)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)形(xing)象(xiang)是(shi)(shi)(shi)有(you)高度創新性(xing)、穩(wen)定性(xing)和(he)(he)(he)專業(ye)(ye)(ye)性(xing)的(de)(de)，要讓(rang)客(ke)戶(hu)感(gan)受到與我(wo)(wo)們(men)(men)合作，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)雙方共同在(zai)完成一(yi)(yi)(yi)次價值鏈的(de)(de)升級。這是(shi)(shi)(shi)冠(guan)億(yi)(yi)構建軟實力的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個重要組成部分(fen)。”

       在(zai)提到(dao)服(fu)(fu)務價值時(shi)(shi)，他(ta)則(ze)這樣講：“我(wo)們(men)一直(zhi)致力于(yu)成為專業(ye)磨削解決(jue)(jue)方案供應商(shang)，這也(ye)是(shi)冠億發(fa)展方向的(de)(de)邏(luo)輯(ji)起點，國內幾家(jia)頭部(bu)的(de)(de)陶瓷磨具(ju)企(qi)業(ye)在(zai)技術(shu)和產(chan)品(pin)上(shang)各有千(qian)秋，也(ye)難免(mian)有一些同(tong)質(zhi)化，這也(ye)正是(shi)我(wo)們(men)在(zai)服(fu)(fu)務層(ceng)面需要補足(zu)優勢的(de)(de)原因(yin)，我(wo)們(men)的(de)(de)服(fu)(fu)務分(fen)成前(qian)端和后端兩個板塊，前(qian)端服(fu)(fu)務包含了(le)從接觸客(ke)戶到(dao)提供產(chan)品(pin)的(de)(de)全環節，后端服(fu)(fu)務則(ze)包含了(le)產(chan)品(pin)在(zai)使(shi)用(yong)周期(qi)內所有問題的(de)(de)解決(jue)(jue)，我(wo)們(men)承諾生產(chan)的(de)(de)砂輪使(shi)用(yong)過程中出(chu)現任何問題，產(chan)品(pin)工程師會在(zai)24-48小(xiao)時(shi)(shi)內到(dao)場解決(jue)(jue)。并且我(wo)們(men)有意識(shi)的(de)(de)加(jia)強了(le)與高端客(ke)戶的(de)(de)合(he)作力度，在(zai)市(shi)場開發(fa)層(ceng)面選擇與領域(yu)內的(de)(de)龍頭企(qi)業(ye)合(he)作，雙方在(zai)效率上(shang)會比(bi)較(jiao)同(tong)步。”

       在(zai)采訪的(de)(de)最后，我(wo)們問了(le)一(yi)個當前行(xing)業(ye)內(nei)正在(zai)普遍出現(xian)的(de)(de)問題—磨二代(dai)(dai)如何接好班？易晨(chen)浩(hao)表示：“想要做(zuo)一(yi)家百年(nian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)，至少需要三代(dai)(dai)人(ren)的(de)(de)賡續(xu)傳承，提升(sheng)自我(wo)當然(ran)很(hen)關鍵，但更為(wei)重(zhong)要的(de)(de)是(shi)要以(yi)現(xian)代(dai)(dai)化管理思(si)維做(zuo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)，好的(de)(de)管理首先就要不(bu)依賴個人(ren)，人(ren)都有自己思(si)維的(de)(de)局(ju)限性(xing)，一(yi)定(ding)要讓企(qi)(qi)(qi)業(ye)靠(kao)著制度運行(xing)，依靠(kao)科學方法(fa)和(he)技術手段進行(xing)系統決(jue)策優化，國外很(hen)多百年(nian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)都是(shi)靠(kao)著職業(ye)經理人(ren)發(fa)展的(de)(de)，”隨(sui)后，他半開玩笑的(de)(de)表示：“我(wo)和(he)我(wo)父親提過，我(wo)一(yi)定(ding)會(hui)在(zai)50歲就退(tui)休，把冠億交給更合適的(de)(de)人(ren)去管理，人(ren)生(sheng)很(hen)精彩，一(yi)定(ding)不(bu)能都投(tou)入到(dao)工(gong)作上(shang)。”