2019年上半年，空調行業的競對(dui)舉報掀(xian)起巨大風(feng)暴。

6月10日，格力電器向國家市場監(jian)督管(guan)理總局實(shi)名舉報奧(ao)克(ke)斯(si)空(kong)調股份有限(xian)公司（后簡稱奧(ao)克(ke)斯(si)）生產(chan)銷售(shou)不合格空(kong)調產(chan)品。雙方隨后數度交(jiao)鋒，但目前官方執(zhi)法機構(gou)的最終判定結果還未對(dui)外公布。

這場舉報反映出高庫存與低增長的背景下，空調行業的日子并不好過。這場舉報同樣折射出，消費升級、渠道下沉對制造業的升級提出更高要求。與此同時(shi)，也給(gei)中國(guo)制造業(ye)整(zheng)體轉(zhuan)型(xing)升級、商(shang)業(ye)模(mo)式創(chuang)新提出警醒。

大哥舉報小弟

在與(yu)奧(ao)克斯經歷過一連串的專(zhuan)利訴(su)訟(song)案后，格(ge)力電(dian)器的實名舉報依然有些出(chu)乎意料。

格力(li)電器在(zai)舉(ju)報信中稱，經(jing)格力(li)實(shi)驗室（獲得CNAS認(ren)可，具備檢(jian)(jian)測資質）實(shi)測，奧(ao)克斯生產(chan)的8個型號空(kong)調產(chan)品與其宣傳、標稱的能效值差(cha)距較(jiao)大。經(jing)格力(li)委托(tuo)有專(zhuan)業資質的第三方機構檢(jian)(jian)測驗證，檢(jian)(jian)測結論與其檢(jian)(jian)測結論一致(zhi)。

格(ge)力電器認為，奧克(ke)斯(si)生(sheng)產(chan)銷售(shou)不(bu)合格(ge)空調產(chan)品(pin)的行(xing)為，嚴重違反了相關法律(lv)規(gui)定，涉嫌(xian)構成(cheng)生(sheng)產(chan)銷售(shou)不(bu)合格(ge)產(chan)品(pin)且銷售(shou)金額(e)巨(ju)大。“生(sheng)產(chan)銷售(shou)此類產(chan)品(pin)不(bu)僅嚴重侵害了消費者的合法權益，對國家(jia)節能減排環(huan)保政策以及市場公平競爭的良性秩序也造成(cheng)了巨(ju)大破壞。”

格力對奧克(ke)斯的(de)舉報并非僅有一錘子買賣。

6月11日(ri)，格(ge)(ge)力電器(qi)又現場對(dui)奧克斯空調進(jin)行(xing)開箱檢測。格(ge)(ge)力電器(qi)法律(lv)事務部副部長李(li)明晶當(dang)時稱，格(ge)(ge)力此前(qian)已經(jing)在各地有管(guan)轄權(quan)的(de)市場監管(guan)局對(dui)奧克斯有過(guo)投訴(su)。6月12日(ri)，格(ge)(ge)力電器(qi)還宣布(bu)將繼續(xu)通(tong)過(guo)各類(lei)渠道不限量(liang)購買(mai)奧克斯生產相關空調產品，并通(tong)過(guo)自(zi)有實驗室、委(wei)托第(di)三方(fang)權(quan)威檢測機構和免費提供給任(ren)何有資質的(de)機構進(jin)行(xing)檢測。

面對格力的窮追猛(meng)打，奧(ao)(ao)克(ke)斯方面則稱，已向公安機(ji)(ji)(ji)關報案，并將向司法機(ji)(ji)(ji)關提出(chu)訴訟(song)。6月(yue)12日，奧(ao)(ao)克(ke)斯空調(diao)還(huan)曬出(chu)中國合格評(ping)定(ding)國家認(ren)可委(wei)員(yuan)會的實驗室(shi)認(ren)可證書，涉及格力電器舉報的8個產(chan)(chan)品型號的能效標識備案證明(ming)。奧(ao)(ao)克(ke)斯空調(diao)還(huan)稱已提請國家市場監督管理總局委(wei)派權威檢測機(ji)(ji)(ji)構對奧(ao)(ao)克(ke)斯產(chan)(chan)品進行檢測監督。

執法(fa)機關也對(dui)(dui)這場舉(ju)(ju)報(bao)積極表態。國家市場監(jian)(jian)督(du)管理(li)總局官方(fang)微(wei)博顯(xian)示，其于6月(yue)10日下午注(zhu)意到格(ge)力(li)電器對(dui)(dui)奧克斯空調(diao)的舉(ju)(ju)報(bao)，并(bing)已于當日下午通知浙江(jiang)省(sheng)市場監(jian)(jian)督(du)管理(li)局對(dui)(dui)有關情況盡快(kuai)進行調(diao)查核實，依法(fa)依規做出(chu)處(chu)置，并(bing)及(ji)時向社會進行公開(kai)。6月(yue)11日，浙江(jiang)省(sheng)市場監(jian)(jian)督(du)管理(li)局消費投(tou)(tou)訴(su)(su)部門相(xiang)關人(ren)士對(dui)(dui)媒體(ti)表示，一般處(chu)理(li)類似投(tou)(tou)訴(su)(su)1-3個月(yue)出(chu)結果(guo)，但格(ge)力(li)舉(ju)(ju)報(bao)奧克斯較為特殊(shu)，處(chu)理(li)時間可能更快(kuai)。

倒逼產業升級

格力電器和奧克斯(si)間(jian)的多起“官(guan)司”凸顯空調行(xing)業(ye)線上(shang)線下競爭激(ji)烈(lie)。

從空(kong)(kong)調(diao)(diao)整體銷(xiao)(xiao)量(liang)來看(kan)，格力電(dian)器(qi)并不需要(yao)跟主要(yao)發力線(xian)(xian)上的奧克斯(si)如此(ci)“較(jiao)真”。奧維的統計數據顯(xian)示(shi)，2018年(nian)格力電(dian)器(qi)線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下總(zong)銷(xiao)(xiao)量(liang)為1557萬臺，約占(zhan)當年(nian)空(kong)(kong)調(diao)(diao)銷(xiao)(xiao)量(liang)總(zong)量(liang)的三成。而奧克斯(si)當期(qi)的空(kong)(kong)調(diao)(diao)銷(xiao)(xiao)售總(zong)量(liang)僅(jin)有742萬臺，不足格力1/2。

但(dan)線上線下(xia)渠道的(de)(de)(de)融合正在縮小(xiao)空(kong)(kong)調品牌之間的(de)(de)(de)距離。奧維的(de)(de)(de)數據(ju)顯(xian)示，2018年線上渠道占(zhan)據(ju)當期空(kong)(kong)調零售總量的(de)(de)(de)36%。其中奧克斯空(kong)(kong)調2018年在線上的(de)(de)(de)銷(xiao)量為589萬，占(zhan)據(ju)28.57%的(de)(de)(de)份額位居第一。當期，格力(li)350萬臺(tai)的(de)(de)(de)銷(xiao)量則以(yi)17%的(de)(de)(de)市場份額位居第三。

激烈競爭背后，整個空(kong)調行(xing)業在今年(nian)上半(ban)年(nian)面臨(lin)高庫存與量額齊降的雙(shuang)重壓力。

GFK（中(zhong)國(guo)）的監(jian)測數(shu)據顯示，2019年1-5月家用(yong)空(kong)調市場零(ling)(ling)售量同(tong)比下降9.4%，零(ling)(ling)售額同(tong)比下降近12%。其中(zhong)，線下渠道的跌幅分別為12%和12.9%。GFK的數(shu)據還顯示，2019年5月空(kong)調市場渠道累(lei)計庫存已經超(chao)5000萬臺，同(tong)比2018年上漲22%。

空調保有量偏(pian)低(di)的(de)低(di)線市(shi)場(chang)以及線上(shang)渠道成為(wei)空調企業的(de)兵家(jia)必(bi)爭(zheng)市(shi)場(chang)。事(shi)實上(shang)，格力與奧克斯這(zhe)場(chang)618前夕的(de)舉報背后，“小鎮青(qing)年”也是雙方爭(zheng)奪的(de)目標(biao)用戶(hu)人群之一。

目前三(san)(san)四(si)線(xian)(xian)(xian)及(ji)以下的(de)(de)低(di)線(xian)(xian)(xian)市場成(cheng)為消費的(de)(de)主要增長引擎(qing)，擁有較高可支配收入和(he)可支配時(shi)間的(de)(de)“小鎮青年”成(cheng)為消費的(de)(de)新主力軍。而互聯網的(de)(de)普及(ji)以及(ji)物流(liu)配送網絡的(de)(de)完善，進(jin)一(yi)步(bu)釋(shi)放了低(di)線(xian)(xian)(xian)市場的(de)(de)消費需求。拼(pin)多(duo)多(duo)此前披露，618期(qi)間，拼(pin)多(duo)多(duo)有近七成(cheng)訂(ding)單(dan)來自三(san)(san)線(xian)(xian)(xian)及(ji)以下城(cheng)市。京東拼(pin)購(gou)則宣布今年618期(qi)間其三(san)(san)到六線(xian)(xian)(xian)城(cheng)市下單(dan)用戶數同比增長106%。

此(ci)外，隨著我國居民(min)收入水平(ping)的(de)逐步提(ti)高(gao)，大眾消費理念(nian)已經(jing)從“溫飽”上升到追求品(pin)質(zhi)。這敦促以空調(diao)為代(dai)表的(de)制造業在(zai)產品(pin)、技(ji)術、商業模式等(deng)方面進行創新(xin)，由高(gao)速增(zeng)長(chang)向(xiang)高(gao)質(zhi)量增(zeng)長(chang)轉變。此(ci)外，高(gao)庫存以及量額齊(qi)跌的(de)行業環境(jing)也促使空調(diao)行業在(zai)產業鏈上下游(you)進行擴張(zhang)整合，以提(ti)高(gao)生產效率(lv)、降低產品(pin)價格，進一(yi)步刺激消費。

7月8日晚間，格(ge)力電器宣布其以自(zi)有(you)(you)資(zi)金2億元認購(gou)新疆(jiang)眾和(he)股(gu)(gu)份(fen)有(you)(you)限公司(si)非公開發行的A股(gu)(gu)股(gu)(gu)票4587.16萬(wan)股(gu)(gu)，以4.44%的持(chi)股(gu)(gu)比例成(cheng)(cheng)為(wei)新疆(jiang)眾和(he)第三大(da)股(gu)(gu)東。格(ge)力電器表示，此次對新疆(jiang)眾和(he)的戰(zhan)略(lve)性(xing)股(gu)(gu)權(quan)投(tou)資(zi)，有(you)(you)助(zhu)于(yu)完善公司(si)供應(ying)鏈(lian)體系，為(wei)公司(si)提供穩(wen)定的原材(cai)料(liao)供應(ying)保障。格(ge)力電器與新疆(jiang)眾和(he)的深度合作(zuo)，可加速公司(si)新興產(chan)業(ye)產(chan)品推廣，形成(cheng)(cheng)緊密的戰(zhan)略(lve)合作(zuo)關系。

消費(fei)升級大趨勢(shi)下，制造業的自我升級已經(jing)迫在(zai)眉睫。