工信部信軟〔2018〕135號

各省(sheng)、自(zi)治區、直轄市及計劃單列市、新疆生(sheng)產建設兵(bing)團(tuan)工業和(he)信息化主管(guan)部門：

　　為貫(guan)徹(che)落實(shi)(shi)《國務(wu)院(yuan)關于(yu)促(cu)進云(yun)計(ji)算(suan)創新發展(zhan)培(pei)育信息產業(ye)新業(ye)態(tai)的意見》《國務(wu)院(yuan)關于(yu)深化(hua)“互聯網+先進制(zhi)造(zao)業(ye)”發展(zhan)工業(ye)互聯網的指導(dao)意見》《云(yun)計(ji)算(suan)發展(zhan)三年(nian)行動計(ji)劃（2017-2019年(nian)）》等部署要求，推動企(qi)業(ye)利用(yong)云(yun)計(ji)算(suan)加快數(shu)字化(hua)、網絡(luo)化(hua)、智能化(hua)轉型，推進互聯網、大數(shu)據、人工智能與實(shi)(shi)體經濟深度融合，現將《推動企(qi)業(ye)上(shang)云(yun)實(shi)(shi)施(shi)指南（2018-2020年(nian)）》印發你們(men)，請結合各地(di)實(shi)(shi)際，認(ren)真(zhen)組織實(shi)(shi)施(shi)。

工業和信息化部

2018年7月23日

推動企業上云實施指南（2018-2020年）

　　云計算是信息(xi)(xi)技術(shu)發展(zhan)和(he)服務(wu)(wu)模式創(chuang)新(xin)的(de)集中體(ti)現，是信息(xi)(xi)化(hua)發展(zhan)的(de)重大變(bian)革(ge)和(he)必然趨(qu)勢。支持企業(ye)上云，有(you)利于推動企業(ye)加(jia)快(kuai)數(shu)字化(hua)、網(wang)絡(luo)化(hua)、智能化(hua)轉型，提高創(chuang)新(xin)能力、業(ye)務(wu)(wu)實力和(he)發展(zhan)水平(ping)；有(you)利于加(jia)快(kuai)軟件和(he)信息(xi)(xi)技術(shu)服務(wu)(wu)業(ye)發展(zhan)，深(shen)化(hua)供給側結構(gou)性(xing)改(gai)革(ge)，促進互(hu)聯網(wang)、大數(shu)據、人工智能與實體(ti)經(jing)濟深(shen)度融合，加(jia)快(kuai)現代化(hua)經(jing)濟體(ti)系(xi)建設。

　　一、總體要求

　　工(gong)業(ye)(ye)(ye)和(he)信(xin)息(xi)化部統籌協(xie)調企業(ye)(ye)(ye)上云(yun)(yun)工(gong)作，組織制定(ding)完善企業(ye)(ye)(ye)上云(yun)(yun)效果評價等相關標準，指導各地工(gong)業(ye)(ye)(ye)和(he)信(xin)息(xi)化主(zhu)管部門(men)、第三方機構等協(xie)同開(kai)展工(gong)作。各地工(gong)業(ye)(ye)(ye)和(he)信(xin)息(xi)化主(zhu)管部門(men)要結合本(ben)地實(shi)際，以(yi)強化云(yun)(yun)計算(suan)平臺服務(wu)和(he)運營能力(li)為基礎，以(yi)加快推動重點(dian)行業(ye)(ye)(ye)領(ling)域(yu)企業(ye)(ye)(ye)上云(yun)(yun)為著力(li)點(dian)，以(yi)完善支撐配套服務(wu)為保障，制定(ding)工(gong)作方案和(he)推進(jin)措施，組織開(kai)展宣傳培(pei)訓，推動云(yun)(yun)平臺服務(wu)商和(he)行業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)加強供(gong)需對(dui)接，有序推進(jin)企業(ye)(ye)(ye)上云(yun)(yun)進(jin)程(cheng)。

　　到2020年，力爭實現(xian)企(qi)(qi)(qi)業上(shang)(shang)云(yun)環境(jing)進一(yi)步優化(hua)，行業企(qi)(qi)(qi)業上(shang)(shang)云(yun)意識和(he)積極性(xing)明顯提高，上(shang)(shang)云(yun)比例和(he)應用深(shen)度顯著(zhu)提升，云(yun)計算在企(qi)(qi)(qi)業生(sheng)產、經營(ying)、管理中(zhong)的應用廣泛普及，全國新增上(shang)(shang)云(yun)企(qi)(qi)(qi)業100萬家，形(xing)成典型標桿應用案例100個以上(shang)(shang)，形(xing)成一(yi)批有(you)影響力、帶動力的云(yun)平臺和(he)企(qi)(qi)(qi)業上(shang)(shang)云(yun)體驗中(zhong)心。

　　（一）企(qi)業(ye)(ye)上(shang)云應以提(ti)升企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)能力、解決實(shi)(shi)際業(ye)(ye)務(wu)問題為(wei)出發點。通過將企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)與信息(xi)化(hua)(hua)應用相結合(he)，實(shi)(shi)現信息(xi)系(xi)統升級，促進企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)創新、流程(cheng)重構(gou)、管理變革(ge)，加速企(qi)業(ye)(ye)數(shu)字化(hua)(hua)、網絡(luo)化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)轉型，切實(shi)(shi)提(ti)高企(qi)業(ye)(ye)管理水平和綜(zong)合(he)競爭力。

　　（二）企業開展(zhan)上云(yun)(yun)工作，可(ke)從性(xing)價比(bi)、可(ke)用性(xing)、可(ke)擴展(zhan)性(xing)、安全(quan)性(xing)、合(he)規性(xing)等方(fang)(fang)面進行調研分(fen)(fen)(fen)析(xi)，運用理(li)論分(fen)(fen)(fen)析(xi)、仿真實(shi)驗、測(ce)試驗證等方(fang)(fang)法，充分(fen)(fen)(fen)評估業務使用云(yun)(yun)服(fu)務的(de)成本(ben)、收益、風(feng)險(xian)和(he)可(ke)接受(shou)程度。在此(ci)基礎上，按(an)照分(fen)(fen)(fen)級分(fen)(fen)(fen)類的(de)原則，統(tong)一(yi)規劃信息(xi)系(xi)統(tong)的(de)上云(yun)(yun)部署方(fang)(fang)案。

　　（三(san)）企業可優先(xian)選擇(ze)業務特征與云計算特點相契合、上云價值效(xiao)益明顯的(de)信(xin)息(xi)系(xi)統上云。一是(shi)信(xin)息(xi)系(xi)統使用具有(you)明顯的(de)高低峰(feng)，需要(yao)動態調配(pei)資源，進行(xing)(xing)彈性擴(kuo)展。二是(shi)信(xin)息(xi)系(xi)統需要(yao)快(kuai)速迭(die)代(dai)上線，提升(sheng)業務創新速度。三(san)是(shi)信(xin)息(xi)系(xi)統需要(yao)降低運(yun)行(xing)(xing)維護成本，提高應急響應、故障恢復、信(xin)息(xi)安(an)全保障能力。四是(shi)信(xin)息(xi)系(xi)統需要(yao)運(yun)用大數(shu)據、人工(gong)智能等云上服務實現業務拓展。

　　（四）開展上(shang)(shang)(shang)(shang)云(yun)工作(zuo)，需要(yao)(yao)上(shang)(shang)(shang)(shang)云(yun)企業、云(yun)平臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)商(shang)(shang)(shang)、云(yun)應用服(fu)務(wu)(wu)商(shang)(shang)(shang)、系統集成(cheng)商(shang)(shang)(shang)、基礎設(she)施(shi)提供(gong)商(shang)(shang)(shang)及(ji)相關行業組(zu)織、第三方機(ji)構(gou)加(jia)強(qiang)協作(zuo)，明確各方責任(ren)，共同(tong)推進實施(shi)。云(yun)平臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)商(shang)(shang)(shang)等(deng)作(zuo)為主(zhu)要(yao)(yao)服(fu)務(wu)(wu)供(gong)給方，要(yao)(yao)聯合云(yun)應用服(fu)務(wu)(wu)商(shang)(shang)(shang)、系統集成(cheng)商(shang)(shang)(shang)、基礎設(she)施(shi)提供(gong)商(shang)(shang)(shang)等(deng)產業鏈(lian)相關方，共同(tong)為上(shang)(shang)(shang)(shang)云(yun)企業提供(gong)技術(shu)支撐服(fu)務(wu)(wu)。上(shang)(shang)(shang)(shang)云(yun)企業參照指南引導，穩步(bu)推進自身上(shang)(shang)(shang)(shang)云(yun)工作(zuo)，積極(ji)利用云(yun)計算平臺(tai)上(shang)(shang)(shang)(shang)的軟件應用和數據服(fu)務(wu)(wu)實現數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)。第三方機(ji)構(gou)積極(ji)參與宣貫培訓、測試(shi)評估工作(zuo)，加(jia)強(qiang)對(dui)企業上(shang)(shang)(shang)(shang)云(yun)工作(zuo)的跟蹤研究。

　　二、科學制定部署模式

　　（五）大(da)型企(qi)業可建立私(si)有(you)(you)云(yun)，部署(shu)數(shu)據安全要求高(gao)的(de)關鍵(jian)信息系(xi)統(tong)；可將(jiang)連接(jie)客(ke)戶、供應(ying)商、員(yuan)工(gong)的(de)信息系(xi)統(tong)采(cai)用公有(you)(you)云(yun)部署(shu)，并與私(si)有(you)(you)云(yun)共同(tong)形成混合云(yun)架構。對于數(shu)據安全要求高(gao)且需(xu)對外連接(jie)提供服務的(de)信息系(xi)統(tong)，可考慮采(cai)用數(shu)據存儲于私(si)有(you)(you)云(yun)、應(ying)用部署(shu)于公有(you)(you)云(yun)的(de)混合云(yun)架構。

　　（六）中小企業(ye)(ye)和(he)創(chuang)業(ye)(ye)型(xing)企業(ye)(ye)可依托公有云平(ping)臺，按(an)需租用存儲、計算、網(wang)絡等(deng)基礎(chu)設(she)施資源，應用設(she)計、生產、營銷、辦公、財務(wu)(wu)(wu)等(deng)云服(fu)務(wu)(wu)(wu)或(huo)構(gou)建特色(se)云服(fu)務(wu)(wu)(wu)，提(ti)高(gao)經營管理水(shui)平(ping)和(he)效率，加快形成業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)能力(li)，開展業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)模式(shi)創(chuang)新，實現(xian)個性化服(fu)務(wu)(wu)(wu)輸(shu)出，加速建立現(xian)代化經營模式(shi)。

　　三、按需合理選擇云服務

　　（七）基礎(chu)設(she)施類云(yun)(yun)服務(wu)。一(yi)是(shi)計(ji)(ji)算資源服務(wu)。使(shi)用云(yun)(yun)平(ping)臺(tai)的各種(zhong)彈性(xing)計(ji)(ji)算服務(wu)，實(shi)現計(ji)(ji)算資源集中管理(li)、動態分配、彈性(xing)擴展和運維減負。二是(shi)存(cun)儲(chu)資源服務(wu)。使(shi)用云(yun)(yun)平(ping)臺(tai)的塊存(cun)儲(chu)、對象(xiang)存(cun)儲(chu)等(deng)云(yun)(yun)存(cun)儲(chu)服務(wu)，提高數(shu)據存(cun)儲(chu)的經濟性(xing)、安(an)(an)全(quan)(quan)性(xing)和可(ke)靠(kao)性(xing)。三是(shi)網(wang)絡(luo)資源服務(wu)。使(shi)用云(yun)(yun)平(ping)臺(tai)的虛擬專(zhuan)有云(yun)(yun)、虛擬專(zhuan)有網(wang)絡(luo)、負載均衡等(deng)網(wang)絡(luo)服務(wu)，高效安(an)(an)全(quan)(quan)利(li)用云(yun)(yun)平(ping)臺(tai)網(wang)絡(luo)資源。四(si)是(shi)安(an)(an)全(quan)(quan)防護(hu)服務(wu)。使(shi)用云(yun)(yun)上主機安(an)(an)全(quan)(quan)防護(hu)、網(wang)絡(luo)攻擊防護(hu)、應用防火墻、密鑰(yao)/證書管理(li)、數(shu)據加密保護(hu)等(deng)安(an)(an)全(quan)(quan)服務(wu)，提高信息(xi)安(an)(an)全(quan)(quan)保障能(neng)力。

　　（八）平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)系統類(lei)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。一是(shi)數據(ju)(ju)庫服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。利(li)用(yong)云(yun)(yun)數據(ju)(ju)庫系統，實現(xian)各類(lei)數據(ju)(ju)跨(kua)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)、跨(kua)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)協(xie)同(tong)管(guan)(guan)理。二是(shi)大(da)數據(ju)(ju)分析服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。利(li)用(yong)云(yun)(yun)端大(da)數據(ju)(ju)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)推動(dong)數據(ju)(ju)資源(yuan)集(ji)聚，進行(xing)(xing)數據(ju)(ju)采集(ji)、存儲、分析、挖掘和協(xie)同(tong)應用(yong)。三(san)是(shi)中間件平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。利(li)用(yong)云(yun)(yun)上(shang)(shang)中間件服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，構建分布式(shi)系統架(jia)構，滿足(zu)“互聯(lian)(lian)網(wang)+”轉型的(de)需要(yao)。四是(shi)物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。將海量物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)終端設備接入云(yun)(yun)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)，實現(xian)設備高效(xiao)(xiao)可視化在線(xian)管(guan)(guan)理。五是(shi)軟件開發(fa)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。通過云(yun)(yun)上(shang)(shang)開發(fa)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)進行(xing)(xing)軟件生命周期管(guan)(guan)理，快速構建開發(fa)、測試、運行(xing)(xing)環(huan)境，規(gui)范開發(fa)流(liu)程、降低(di)成本、提高效(xiao)(xiao)率(lv)。六是(shi)人(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。利(li)用(yong)云(yun)(yun)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)的(de)計算資源(yuan)，形成語音識別、圖像識別、人(ren)臉(lian)識別等智(zhi)能(neng)(neng)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)力，提升業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)智(zhi)能(neng)(neng)化水平(ping)(ping)(ping)。

　　（九）業(ye)務(wu)應(ying)(ying)用(yong)服(fu)務(wu)。一是(shi)(shi)(shi)協同辦(ban)公服(fu)務(wu)。使用(yong)郵件、會議、通信等(deng)(deng)云服(fu)務(wu)，形成維(wei)護成本低、服(fu)務(wu)效率(lv)(lv)高的(de)辦(ban)公系統(tong)(tong)，提高辦(ban)公效率(lv)(lv)。二是(shi)(shi)(shi)經(jing)(jing)營(ying)(ying)管(guan)(guan)理(li)應(ying)(ying)用(yong)服(fu)務(wu)。使用(yong)企(qi)業(ye)人(ren)力資源管(guan)(guan)理(li)、行(xing)政管(guan)(guan)理(li)、財務(wu)管(guan)(guan)理(li)等(deng)(deng)云服(fu)務(wu)，提高企(qi)業(ye)經(jing)(jing)營(ying)(ying)管(guan)(guan)理(li)的(de)科學性和效率(lv)(lv)。三(san)是(shi)(shi)(shi)運(yun)營(ying)(ying)管(guan)(guan)理(li)服(fu)務(wu)。使用(yong)采購管(guan)(guan)理(li)、生產(chan)(chan)(chan)(chan)管(guan)(guan)理(li)、銷(xiao)售管(guan)(guan)理(li)、供應(ying)(ying)鏈管(guan)(guan)理(li)、客(ke)戶資源管(guan)(guan)理(li)等(deng)(deng)云服(fu)務(wu)，提升企(qi)業(ye)運(yun)營(ying)(ying)管(guan)(guan)理(li)水平(ping)。四是(shi)(shi)(shi)研發(fa)設(she)(she)計服(fu)務(wu)。使用(yong)計算機輔助設(she)(she)計、產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)開發(fa)等(deng)(deng)云服(fu)務(wu)，在云端部署開發(fa)、設(she)(she)計環境，提升研發(fa)效率(lv)(lv)和創新(xin)水平(ping)。五是(shi)(shi)(shi)生產(chan)(chan)(chan)(chan)控制服(fu)務(wu)。通過(guo)MES（制造(zao)執行(xing)系統(tong)(tong)）、生產(chan)(chan)(chan)(chan)數據等(deng)(deng)系統(tong)(tong)上云，優化(hua)(hua)生產(chan)(chan)(chan)(chan)控制流程，提升生產(chan)(chan)(chan)(chan)效率(lv)(lv)和水平(ping)。六(liu)是(shi)(shi)(shi)智(zhi)(zhi)能(neng)應(ying)(ying)用(yong)服(fu)務(wu)。整合企(qi)業(ye)全局數據，打(da)造(zao)智(zhi)(zhi)能(neng)研發(fa)、智(zhi)(zhi)能(neng)生產(chan)(chan)(chan)(chan)、智(zhi)(zhi)能(neng)營(ying)(ying)銷(xiao)、智(zhi)(zhi)能(neng)服(fu)務(wu)等(deng)(deng)智(zhi)(zhi)能(neng)應(ying)(ying)用(yong)，提升企(qi)業(ye)智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)(hua)水平(ping)。

　　四、穩妥有序推進企業上云

　　（十）企業(ye)上(shang)云可(ke)(ke)按照需求分(fen)析、可(ke)(ke)行性(xing)評估(gu)、選擇確定云平臺服務商(shang)、上(shang)云方案設計、測試(shi)和(he)部署、驗(yan)證和(he)總(zong)結(jie)、運(yun)維保障(zhang)、效果評估(gu)等步(bu)驟進行。企業(ye)可(ke)(ke)根(gen)據自(zi)身實(shi)際選擇合適步(bu)驟，適當簡化(hua)流程，有序實(shi)施上(shang)云。

　　（十一）企業可結合自身業務(wu)發展規(gui)劃，在(zai)第三方(fang)機構或(huo)云平(ping)臺服務(wu)商的(de)支持下(xia)，對(dui)信(xin)息系(xi)統業務(wu)類型、使(shi)用人(ren)員、使(shi)用特征(zheng)、性能指標、數據庫(ku)使(shi)用情況、系(xi)統間關(guan)聯關(guan)系(xi)等進行全面梳理。

　　（十二）企業可在第(di)三方(fang)機(ji)構(gou)或云(yun)平臺(tai)服務商的(de)支持下，參(can)考(kao)信息(xi)(xi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)分(fen)析結果，結合已(yi)有信息(xi)(xi)資(zi)源和業務需(xu)要，從業務需(xu)求、用戶體驗、平臺(tai)兼容性(xing)(xing)、成本、安全(quan)性(xing)(xing)等方(fang)面，分(fen)析滿足系(xi)(xi)統(tong)(tong)安全(quan)穩(wen)定(ding)運行(xing)的(de)云(yun)基礎環(huan)境需(xu)求，對信息(xi)(xi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)上云(yun)可行(xing)性(xing)(xing)進行(xing)分(fen)析，初步(bu)確定(ding)各類系(xi)(xi)統(tong)(tong)是否(fou)上云(yun)，以及上云(yun)的(de)優先級。重點分(fen)析內容包括：

　　（1）上云是否能夠提(ti)升(sheng)企業(ye)發(fa)展能力、解決(jue)實際(ji)業(ye)務(wu)問題；

　　（2）信息系統是否適合彈性拓展、是否需要快速部署；云平臺及應用服務是否兼容現有信息系統；若不兼容則需評估遷移改造成本及風險等；

　　（3）評估數(shu)據(ju)(ju)存(cun)儲方式、數(shu)據(ju)(ju)安(an)全等是否(fou)符合要求；

　　（4）評估(gu)上云方(fang)式（在(zai)線/離線等）是(shi)否(fou)符(fu)合業務要求，上云遷移(yi)時(shi)間(jian)是(shi)否(fou)在(zai)可接(jie)受業務中斷時(shi)間(jian)范圍(wei)內；上云后能否(fou)滿足不同類型用戶體驗需(xu)求；

　　（5）評估(gu)現有系統與上云后系統的切換方(fang)案、并行運行方(fang)案、失(shi)敗回滾方(fang)案等(deng)；評估(gu)系統改造、數據遷(qian)移(yi)、應用程(cheng)序遷(qian)移(yi)過程(cheng)中可能出現的風險點，并給出應對建(jian)議。

　　（十三）上(shang)(shang)(shang)云(yun)企業可在云(yun)平(ping)臺服務商(shang)支持下，基于上(shang)(shang)(shang)云(yun)可行(xing)性評估(gu)結論(lun)，擬定詳細上(shang)(shang)(shang)云(yun)工作內(nei)容和要求(qiu)，明(ming)確各方(fang)(fang)責任和義務。充分評估(gu)遷移(yi)上(shang)(shang)(shang)云(yun)過程中(zhong)的風險點，制定應用遷移(yi)、數據遷移(yi)、系統(tong)改造方(fang)(fang)案(an)、數據存儲方(fang)(fang)式及安全(quan)保護等技術方(fang)(fang)案(an)，以及配套的監督、驗收、失敗(bai)回滾方(fang)(fang)案(an)，做好上(shang)(shang)(shang)云(yun)信息系統(tong)和未上(shang)(shang)(shang)云(yun)信息系統(tong)的協同。

　　（十(shi)四(si)）上云企業可依托云平臺服務商或第三方(fang)(fang)機構，明確各(ge)信息系統(tong)具體(ti)遷移(yi)策略(lve)。對于復雜系統(tong)的遷移(yi)上云，需要根據實(shi)際情況(kuang)采用(yong)定制化的遷移(yi)技(ji)術及方(fang)(fang)法。遷移(yi)策略(lve)包括：

　　（1）直接遷移：將信息系統(tong)遷移部(bu)署到(dao)云平(ping)臺(tai)，利用統(tong)一運營(ying)管(guan)理平(ping)臺(tai)進行(xing)管(guan)理；

　　（2）改造后遷移：對數據庫(ku)、系統(tong)架構、運行(xing)環(huan)境、接口等進行(xing)改造，使其滿(man)足遷移到云(yun)平臺(tai)的技術要求后遷移；

　　（3）采購(gou)(gou)云(yun)服(fu)務重建：結合業務實際，采購(gou)(gou)滿(man)足需求的各類云(yun)服(fu)務，重新(xin)構(gou)建信息系統；

　　（4）保持現狀(zhuang)：對暫不適合(he)遷移的系統，繼續保持運(yun)行在當前環境。

　　（十五）企(qi)業可在云(yun)平臺服務商或第三方機構支持下，根據上(shang)(shang)云(yun)方案構建模擬環境，進行上(shang)(shang)云(yun)演(yan)練，經過測(ce)試和驗證(zheng)，不斷優化完善上(shang)(shang)云(yun)方案，執行上(shang)(shang)云(yun)過程。

　　（1）推動開發(fa)、測試環(huan)(huan)境上云，構建模(mo)擬環(huan)(huan)境，包括遷移源端和目標端環(huan)(huan)境；

　　（2）實施模(mo)擬上云，進行(xing)功能測(ce)試、性能測(ce)試、備份(fen)測(ce)試、容災測(ce)試等，并在(zai)此基礎上修改完(wan)善上云方案(an)；

　　（3）按照(zhao)上(shang)云方案準(zhun)備包(bao)括人員、環境、實施(shi)工(gong)具(ju)等在內的資源(yuan)，實施(shi)上(shang)云過程，開展(zhan)數(shu)據遷移(yi)和應(ying)用遷移(yi)，失敗時實施(shi)回(hui)滾方案。

　　（十六）上云(yun)(yun)過程結束(shu)后，各(ge)相(xiang)關方可(ke)進行(xing)數據(ju)完整性和(he)一致性校驗(yan)，執行(xing)上云(yun)(yun)后的功能(neng)測試(shi)(shi)、業務流(liu)程測試(shi)(shi)、性能(neng)比對測試(shi)(shi)、備份測試(shi)(shi)、容災測試(shi)(shi)、安全測試(shi)(shi)等，出具(ju)上云(yun)(yun)測試(shi)(shi)報告；將信息系統正式(shi)割接到(dao)云(yun)(yun)平臺，開展上云(yun)(yun)總(zong)結。

　　（十七）上云成(cheng)功后，上云企業可自行或委托第三方(fang)機構對云服務(wu)(wu)進行監督，督促云平臺服務(wu)(wu)商不(bu)斷(duan)提升(sheng)服務(wu)(wu)能力。如出現服務(wu)(wu)不(bu)可用或達不(bu)到保障(zhang)水(shui)平的情況，云平臺服務(wu)(wu)商應按(an)照(zhao)服務(wu)(wu)協議中(zhong)約定(ding)的內(nei)容和方(fang)式進行賠(pei)付，保證(zheng)上云企業合法權益。

　　（十八）企業(ye)上云(yun)后，可自行或委托第三(san)方(fang)(fang)機(ji)構，從(cong)資源(yuan)采購規模和利用(yong)率、業(ye)務效(xiao)率提升情況、經(jing)濟效(xiao)益和社會(hui)效(xiao)益等方(fang)(fang)面對上云(yun)效(xiao)果(guo)進行評(ping)估。

　　（十九）上(shang)云(yun)(yun)企業(ye)可(ke)配(pei)備相應(ying)的(de)云(yun)(yun)計算人才(cai)隊伍，并根(gen)據上(shang)云(yun)(yun)對企業(ye)業(ye)務經營和組織(zhi)管理帶來(lai)的(de)變化，及時(shi)調(diao)整建立與之相適應(ying)的(de)企業(ye)組織(zhi)管理模(mo)式。

　　五、提升支撐服務能力

　　（二十）云(yun)(yun)(yun)平臺(tai)服(fu)(fu)務商(shang)應加快提(ti)升技術水平和(he)服(fu)(fu)務能力，保障云(yun)(yun)(yun)平臺(tai)高效、安全、穩定(ding)運行(xing)，與云(yun)(yun)(yun)應用服(fu)(fu)務商(shang)、系統集成商(shang)、基礎設施提(ti)供商(shang)、第三方(fang)機構、行(xing)業組織(zhi)密切合作(zuo)，為上(shang)云(yun)(yun)(yun)企業提(ti)供方(fang)案咨詢和(he)定(ding)制服(fu)(fu)務，拓展企業上(shang)云(yun)(yun)(yun)覆(fu)蓋范圍。

　　（二十一）鼓(gu)(gu)勵云(yun)平臺服務(wu)(wu)商(shang)建設綜合性(xing)、行業(ye)性(xing)或區域性(xing)企業(ye)上云(yun)體驗中心，系(xi)統(tong)展(zhan)示云(yun)服務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)內容(rong)、功能特點、典型(xing)應(ying)用(yong)案例和(he)上云(yun)成效，提高用(yong)戶對云(yun)計算的認知度和(he)應(ying)用(yong)能力。鼓(gu)(gu)勵云(yun)平臺服務(wu)(wu)商(shang)與云(yun)應(ying)用(yong)開(kai)發商(shang)、系(xi)統(tong)集成商(shang)等組織開(kai)展(zhan)培(pei)訓服務(wu)(wu)，加(jia)強專業(ye)人才隊伍建設。

　　（二十(shi)二）鼓勵(li)軟件(jian)和信息技(ji)術服務企(qi)(qi)業加(jia)速向(xiang)云(yun)計算轉型，針對不同(tong)行業、不同(tong)企(qi)(qi)業差異化需求，基于云(yun)計算平臺開(kai)展產(chan)(chan)品、服務和解(jie)決方案(an)的開(kai)發測試，加(jia)快(kuai)豐(feng)富云(yun)計算產(chan)(chan)品服務供給。積極發展協同(tong)辦公(gong)、生產(chan)(chan)管理(li)、財務管理(li)、營銷管理(li)、人力資(zi)源管理(li)等各類(lei)SaaS服務，為上云(yun)企(qi)(qi)業提供業務支撐。

　　六、強化政策保障

　　（二(er)十三(san)）鼓勵各地建立政府部門(men)、云(yun)(yun)(yun)平臺服(fu)務商、上(shang)(shang)云(yun)(yun)(yun)企業(ye)等(deng)多方合(he)作推進(jin)機(ji)制。支持各地工業(ye)和信息化主管部門(men)設立企業(ye)上(shang)(shang)云(yun)(yun)(yun)專家咨詢委員會(hui)。加大對企業(ye)上(shang)(shang)云(yun)(yun)(yun)的引導推進(jin)力度，加強(qiang)政策宣貫解讀，普及上(shang)(shang)云(yun)(yun)(yun)知識，提高企業(ye)上(shang)(shang)云(yun)(yun)(yun)意識和實踐能力，持續擴大企業(ye)上(shang)(shang)云(yun)(yun)(yun)影(ying)響(xiang)力。

　　（二十四(si)）支持各(ge)地工業和信息化主管部門建立完善公共服(fu)(fu)務(wu)平(ping)臺，為企業提供(gong)信息系統規劃咨詢(xun)、方案設(she)計、監理培(pei)訓等各(ge)類服(fu)(fu)務(wu)。深入開展云服(fu)(fu)務(wu)能力測評(ping)和服(fu)(fu)務(wu)可信度評(ping)估，推動提升云計算企業服(fu)(fu)務(wu)水(shui)平(ping)和服(fu)(fu)務(wu)質量。積(ji)極探索(suo)利用保險模式對上云企業給(gei)予保障。

　　（二(er)十五）鼓勵各地加快推動開展云上創新(xin)(xin)(xin)創業(ye)(ye)。支持(chi)各類(lei)企業(ye)(ye)和(he)創業(ye)(ye)者以云計算平臺為基礎，利(li)用大數據、物聯網、人工智能(neng)、區塊鏈等(deng)新(xin)(xin)(xin)技術，積極培育平臺經濟(ji)、分享經濟(ji)等(deng)新(xin)(xin)(xin)業(ye)(ye)態(tai)、新(xin)(xin)(xin)模式。

　　（二十六）制定出臺企(qi)業上云(yun)的(de)(de)效(xiao)果評(ping)(ping)價標準(zhun)，逐步構建企(qi)業上云(yun)效(xiao)果評(ping)(ping)價體系。支持第(di)三(san)方機構根據相關標準(zhun)，對成(cheng)本節約(yue)、效(xiao)率(lv)提升(sheng)、業務升(sheng)級、創新(xin)促進(jin)(jin)等上云(yun)效(xiao)果進(jin)(jin)行評(ping)(ping)估、統計，引導企(qi)業深度(du)上云(yun)。總(zong)結宣傳企(qi)業上云(yun)的(de)(de)典(dian)型案(an)例和成(cheng)功經(jing)驗，加大推(tui)廣力(li)度(du)，打造上云(yun)標桿企(qi)業，充(chong)分發(fa)揮(hui)示范引領作用，實現企(qi)業上云(yun)規模(mo)化(hua)推(tui)進(jin)(jin)。

　　（二(er)十七(qi)）落實《中華人民共和國網(wang)絡安全法(fa)》相關要求，推動建(jian)立健全云計(ji)算(suan)相關安全管理制(zhi)度(du)，完(wan)善云計(ji)算(suan)網(wang)絡安全防(fang)護標準。指導(dao)督促云平臺服務商切(qie)實落實主(zhu)體責任，保障用戶信息安全和商業秘密(mi)。